ほけんのフィットは、以下の方針を掲げ、日々のサービスの提供を心掛け、お客様に最高の価値を提供できるよう努力を続けています。
弊社の経営理念は、『5つのR&L』『クレド』『3つの約束』から構成されています。
R&Lコンサルタンツ株式会社は、以下の5つのR&Lを大切にしたコンサルタント集団を目指しています!
1. Read & Lead
常に先を読み、常に先手を打っていくサービスを大切にします!
2. Ring & Link
お客様との信頼関係とご紹介につながるサービスを大切にします!
3. Risk & Life
リスクマネジメントとライフプランニングの両面からのサービスを大切にします!
4. Retail & Local
常にお客様と保険会社の間に立ち、お客様にフィットしたサービスを大切にします!
5. Reasonable & Logical
過不足のない合理的な保険設計と論理的で分かりやすい説明を大切にします!
※KPIとは、金融事業者の取組みの「見える化」を目的とした重要な経営評価の指標のことです。
弊社では、上記の5つのR&Lについて、弊社の取組みの「見える化」を推進します。
①意向把握の全件推進
私たち、ほけんのフィットは、
お客様の『納得と安心』を
実現することを最も大切な使命と心得ています。
私たちは、お客様に『納得と安心』を実感していただくために、
最高のコンサルティングと
最高のアフターサービスを
ご提供することを常に目指します。
ほけんのフィットでお客様が経験されるもの、
それは、
ご意向を理解される心地よさ、
ご意向に沿った情報提供による『納得感』、
そして、
万一の際の寄り添ったサポートによる大きな『安心感』です。
1.加入するしないに関係なく無料でアドバイスします。
2.お客様のご意向をしっかりとお聴きします。
3.重複(ムダ)や不足(モレ)のない最適な保険をご提案します。