❖Q&Aコーナー


Q.ほけんのフィットさんは、どこまで来てくれるの?

 

A.ご回答いたします。

 弊社のお客様は、群馬でしたら、前橋、高崎、太田、伊勢崎、桐生、みどり、館林、富岡、安中、藤岡、渋川といったエリアに。栃木でしたら足利、佐野エリアに。埼玉でしたら熊谷、本庄、深谷、行田、羽生、加須といったエリアに。そして遠くは、東京、大阪、京都、福井にもいらっしゃいます。できれば全国どこでも訪問したいところではありますが、ケースバイケースでの対応とさせていただいておりますのでご了承ください。

 

 また、これまで自動車事故時の現場への急行につきましては、これもケースバイケースとなっておりましたが、2018年(平成30年)1月より、自動車保険のドライブレコーダー特約の付帯により、全国どこでも(高速道路、山間部、離島を除く、30分程度で急行可能なエリアに)、ALSOKの警備員が事故現場に駆けつけ、事故処理の初期対応を行ってくれるサービスが提供開始されますので、弊社担当者がどうしても現場に急行できない場合でも対応可能になりますので、よりご安心いただけるのではないかと思います。ご参考までご案内申し上げます。

 

 なお、レッカーなどのロードアシスタンスの対応につきましては、従来通りの対応となります。弊社のグループ会社の㈲斉藤鈑金につきましても、損保ジャパン日本興亜の提携レッカー業者となっておりますので、万一の際には是非ご利用ください。