FD方針


弊社は、分かりにくい金融商品を最大限分かりやすく、また、お客様の状況やご意向に合った商品をご提供していくため、以下のFD方針(Fiduciary Duty:受託者責任)を掲げ、日々の業務に当たります。

 

 

1. お客様の最善の利益の追求

私たちは、お客様のライフステージやニーズに応じた最適な金融商品を提案し、常にお客様の最善の利益を追求します。

2. わかりやすい情報提供

金融商品の専門用語や仕組みを、誰にでも理解できるよう平易な言葉で説明し、お客様が納得して選択できるようサポートします。

 

3. 利益相反の適切な管理

当社は、合理的な理由のない限り、特定の保険会社や商品の利益を優先することなく、お客様の利益を第一に考えた提案を行います。

 

4. お客様の声を業務改善に活用

お客様からのご意見やご要望を真摯に受け止め、サービスの向上や業務改善に活かしてまいります。

 

5. 継続的なアフターフォロー

ご契約後も定期的な見直しや相談を通じて、お客様の変化するライフプランに対応したサポートを提供します。

 

6. 社員教育とコンプライアンスの徹底

 

社員一人ひとりが高い倫理観と専門知識を持ち、お客様本位の業務運営を実践できるよう、定期的な研修を実施します。